MAKSMINE

Kekbeauty  e-poes saab ostude eest turvaliselt tasuda kuna saadame toodete eest arve meilile. Peale arve tasumist väljastame kauba.

Palun lugege ka Kekbeauty  e-poe ostu- ja tagastustingimusi.

KOHALETOIMETAMINE

Kekbeauty  e-poest tellitud kauba saadame Itella Smartposti vahendusel:

  • ostja poolt määratud pakiautomaati (Eestisse ja Soome).

Kui pakk jõuab pakiautomaati, saadetakse Teie mobiiltelefonile SMS-teade paki kättesaamiseks vajaliku infoga. Pakiautomaadi juures sisestage puutetundlikul ekraanil SMS-teatega saadetud uksekood, mis avab õige kapiukse.

Pakki hoitakse pakiautomaadis 7 kalendripäeva alates Teie mobiiltelefonile uksekoodi saatmisest. Peale selle tähtaja möödumist tagastatakse pakk saatjale.

  • kulleriga ostja poolt määratud aadressile (ainult Eestis).

Saate valida paki kättesaamiseks sobiva ajavahemiku (9.00-17.00 või 17.00-21.00) ja tellida kauba tööle või koju. Pakid toimetatakse kätte kuuel päeval nädalas (E-L).

Teile saadetakse paki kättetoimetamise päeva hommikul SMS-teade paki kättesaamiseks vajaliku infoga. Kuller helistab enne paki kohale toimetamist. Paki saate kätte SMS-teates saadetud koodi alusel.

Kui ei õnnestunud Teile pakki üle anda, lepib kuller kokku teise aja. Vajadusel saate paki suunata ilma lisatasuta ümber Teile sobivasse pakiautomaati.

TAGASTAMINE 

Kekbeauty e-poest tellitud kauba saate 14 päeva jooksul tasuta tagastada kõikidest Itella SmartPOSTi pakiautomaatidest.

Kauba tagastamiseks saatke vabas vormis avaldus e-posti aadressile tellimused@kekbeauty.ee, kus on kirjas tagastatava kauba nimi, tellimuse number ja tagastamise põhjus.

Pakiautomaadiga saadetud kauba tagastamine (Eestis ja Soomes) on sama lihtne kui kauba vastuvõtmine – sisestage kapi juures sama uksekood, mis kättesaamisel ja pange pakk automaati.

Kulleriga saadetud kauba tagastamiseks (ainult Eestis) saadetakse Teile uus pakikaart. Vastavalt pakikaardile toimub tagastamine kas pakiautomaadi või koostööpartneri kaudu (juhinduda palume pakikaardil olevast infost).

Tellimuse eest tasutud makse koos postikuludega tagastatakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14-päeva jooksul alates tagastamise avalduse esitamisest. 

Makse tagastatakse teile arvele.